Datum posljednjeg ažuriranja: 9. veljače 2026.
1. Uvod i osnovne informacije
BABI EKSTERIJERI-INTERIJERI j.d.o.o., sa sjedištem u Hrvatskoj,vlasnik je i upravitelj web stranice www.rolo.hr (u nastavku:”Stranica”). Zaštita vaših osobnih podataka od iznimne je važnosti zanas. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo,zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sobradom vaših osobnih podataka.
Voditelj obrade:BABI EKSTERIJERI-INTERIJERI j.d.o.o.OIB: 20377819726Adresa: Kobiljačka cesta 129, 10360 Sesvete, Zagreb, HrvatskaE-mail: srecko.babic@windowslive.comTelefon: +385 91 604 2869Web: www.rolo.hr
Ova Politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštitipodataka (EU 2016/679, GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe ozaštiti podataka Republike Hrvatske.
2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Prilikom korištenja naše Stranice i usluga možemo prikupljatisljedeće kategorije osobnih podataka:
•Identifikacijski podaci: ime, prezime, adresa, OIB (ako jepotreban za izdavanje računa)
•Kontaktni podaci: e-mail adresa, telefonski broj
•Podaci o komunikaciji: sadržaj upita poslanih putemkontaktnog obrasca ili e-maila
•Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav,vrijeme pristupa, stranice koje ste posjetili
•Kolačići i slični podaci: informacije prikupljene pomoćukolačića (detaljnije objašnjeno u odjeljku Kolačići)
•Poslovni podaci: informacije o projektu, specifikacijamanarudžbe, ponudama, ugovorima
3. Svrhe obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo za sljedeće zakonitesvrhe:
Odgovaranje na upite i komunikacija s klijentimaObrada vaših kontaktnih podataka i sadržaja upita kako bismoodgovorili na vaša pitanja, poslali ponudu ili savjet (pravnaosnova: pristanak, čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a, ili legitimni interes,čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a).
Priprema ponuda i izvršenje ugovoraObrada podataka potrebnih za izradu ponuda, izmjeru naterenu, izradu i montažu proizvoda, izdavanje računa iispunjenje ugovornih obveza (pravna osnova: izvršenjeugovora, čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a).
Pravne obvezeObrada podataka potrebnih za ispunjavanje zakonskih obveza,uključujući računovodstvo, porezne prijave i arhiviranjedokumenata (pravna osnova: zakonska obveza, čl. 6. st. 1. toč. c)GDPR-a).
Poboljšanje usluga i sadržaja StraniceAnaliza korištenja Stranice radi poboljšanja korisničkogiskustva, prilagodbe sadržaja i funkcionalnosti (pravna osnova:legitimni interes, čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a).
Marketing i obavijestiSlanje obavijesti o novostima, proizvodima, promocijama iuslugama (pravna osnova: pristanak, čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a).Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.
2. 3. 4. 5. 1.
4. Pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnihosnova:
•Pristanak (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a): Kada ste nam dali izričitipristanak za obradu vaših podataka, npr. prilikom ispunjavanjakontaktnog obrasca, pretplate na newsletter ili prihvaćanjakolačića.
•Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a): Kada je obradanužna za pripremu i izvršenje ugovora o prodaji proizvoda ilipružanju usluga.
•Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. c) GDPR-a): Kada smozakonski obvezni obrađivati određene podatke, npr. za potreberačunovodstva, arhiviranja i poreznih prijava.
•Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a): Kada imamoopravdan poslovni interes za obradu podataka, npr. zapoboljšanje usluga, komunikaciju s potencijalnim klijentima izaštitu od zlouporabe.
5. Primatelji osobnih podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo strećim stranama u komercijalne svrhe. U određenim situacijamamožemo podatke dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:
•Pružatelji IT usluga: Tvrtke koje pružaju hosting usluge,održavanje web stranice i tehničku podršku.
•Računovodstveni i pravni savjetnici: Za ispunjavanjezakonskih obveza i pružanje stručnih savjeta.
•Prijevoznici i kurirske službe: Za dostavu proizvoda idokumenata.
•Državna tijela: Kada je to zakonski propisano, npr. Poreznauprava, Financijska agencija (FINA).
Svi eksterni pružatelji usluga s kojima surađujemo obvezni supoštovati zaštitu podataka i koristiti ih isključivo u svrhu za koju suim dostavljeni.
6. Prijenos podataka u treće zemlje
Vaši osobni podaci obrađuju se primarno na serverima smještenim uEuropskoj uniji. U slučaju prijenosa podataka izvan EU/EEA područja,osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om,uključujući standardne ugovorne klauzule, certifikate Privacy Shield(ako je primjenjivo) ili druge zakonski priznate mehanizme.
7. Rok čuvanja osobnih podataka
| Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebnoza ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevajuzakonski propisi:Vrsta podataka | Rok čuvanja |
| Kontaktni upiti | 2 godine od zadnje komunikacije |
| Ugovorna dokumentacija | 11 godina (zakonska obveza) |
| Računovodstveni podaci | 11 godina (Zakon o računovodstvu) |
| Newsletter pretplate | Do povlačenja pristanka |
| Tehnički logovi i kolačići | Maksimalno 24 mjeseca |
6. Prijenos podataka u treće zemlje
7. Rok čuvanja osobnih podataka
Table 1: Rokovi čuvanja osobnih podataka
Po isteku navedenih rokova, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnimpodacima:
•Pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a): Možete zatražiti potvrduobrađuju li se vaši osobni podaci i zatražiti kopiju tih podataka.
•Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a): Možete zatražiti ispravaknetočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
•Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a): U određenim okolnostimamožete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka (“pravo nazaborav”).
•Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a): Možete zatražitiograničenje obrade vaših podataka dok se provjerava točnost ilizakonitost obrade.
•Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a): Možetezatražiti prijenos svojih podataka u strukturiranom, uobičajenokorištenom i strojno čitljivom formatu.
•Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR-a): Možete podnijeti prigovorna obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu ili zapotrebe izravnog marketinga.
•Pravo na povlačenje pristanka (čl. 7. GDPR-a): Možete povućipristanak za obradu podataka u bilo kojem trenutku, bezutjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
•Pravo na pritužbu (čl. 77. GDPR-a): Imate pravo podnijetipritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete naskontaktirati na:E-mail:srecko.babic@windowslive.comTelefon: +385 91 604 2869Pošta: Kobiljačka cesta 129, 10360 Sesvete, Zagreb
9. Kolačići (Cookies)
Naša Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja radipoboljšanja korisničkog iskustva, analize posjećenosti i prilagodbesadržaja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju navaš uređaj prilikom posjete web stranici.
Vrste kolačića koje koristimo:
•Nužni kolačići: Omogućuju osnovnu funkcionalnost stranice(npr. sessija, sigurnost).
•Funkcionalni kolačići: Omogućuju personalizaciju sadržaja ipostavki (npr. jezične preference).
•Analitički kolačići: Koriste se za prikupljanje informacija onačinu korištenja stranice (npr. Google Analytics).
•Marketinški kolačići: Omogućuju prikaz relevantnih oglasa ipraćenje učinkovitosti kampanja.
Možete kontrolirati i upravljati kolačićima putem postavki vašegpreglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačićamože utjecati na funkcionalnost Stranice.
10. Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kakobismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa,gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Te mjere uključuju:
•Enkripciju prijenosa podataka putem SSL/TLS protokola (HTTPS)
•Redovito ažuriranje softvera i sigurnosnih sustava
•Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenimzaposlenicima
•Sigurnosne kopije podataka i planove oporavka od katastrofe
•Ugovorne obveze s trećim stranama koje obrađuju podatke unaše ime
11. Prava maloljetnika
Naša Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina.Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece bez pristanka roditeljaili skrbnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bezodgovarajućeg pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tihpodataka.
12. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti kako bismoodražavali promjene u našoj praksi obrade podataka ili zakonskimzahtjevima. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici snavedenim datumom posljednjeg ažuriranja. Preporučujemo dapovremeno pregledate ovu Politiku kako biste bili informirani onačinu na koji štitimo vaše podatke.
13. Nadzorno tijelo za zaštitu podataka
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR ilinacionalne propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbunadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)Selska cesta 136, 10000 Zagreb, HrvatskaTelefon: +385 1 4609 000E-mail: azop@azop.hrWeb: www.azop.hr
14. Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi s ovom Politikomprivatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno naskontaktirajte:
BABI EKSTERIJERI-INTERIJERI j.d.o.o.Kobiljačka cesta 12910360 Sesvete, ZagrebHrvatska
E-mail:srecko.babic@windowslive.comTelefon: +385 91 604 2869Web:www.rolo.hr
Datum stupanja na snagu: 9. veljače 2026.
Zahvaljujemo na vašem povjerenju i korištenju naših usluga.BABI EKSTERIJERI-INTERIJERI j.d.o.o. – ROLO.HR